Çağrı Merkezleri Derneği, 2017 Türkiye Çağrı Merkezi Sektörü pazar verilerini açıkladı. Rapora göre pazar büyüklüğü 2017’de yüzde 13,3 büyüyerek 5,1 milyar TL’ye ulaştı. Müşteri temsilcililerinin yüzde 66'sını kadınlar oluştururken, yabancı dil bilen çalışanların yüzde 53'ü Almanca, yüzde 31'i İngilizce biliyor. Ortalama maaş ise 1.630 TL.
